Пока за этим никто не следит, репутацию формирует кто угодно, кроме самой компании: старый негативный отзыв по давно решенной проблеме вполне может быть первым, что видит потенциальный клиент или партнер, когда ищет ваш бренд в поиске.
Направление, которое работает с репутацией, называется ORM. SEO отвечает за то, что человек видит на вашем сайте, а ORM за то, что он видит вокруг сайта. Это невидимый этап воронки: клиент уходит еще до первого звонка, и ни одна CRM этого не покажет.
В новой статье разобрали, что такое ORM, когда с репутацией можно справиться своими силами, а когда нужна профессиональная работа, и разобрали три реальных репутационных кейса агентства.
👉 Читать статью целиком → https://www.rush-agency.ru/blog/chto-takoe-orm-i-kak-on-rabotaet/