Как планировать цели и роадмап, когда у тебя миллион стейкхолдеров, тысяча смежных команд и большой зрелый продукт: опыт Avito Goods Юля Тройслит, Авито, Ведущий менеджер продукта

Юля дала контекста про Авито — там есть вертикали (Авто, Недвижко, Услуги Товары) и горизонтали — опыт, который можно применить к каждой вертикали. Внутри вертикалей есть бизнесовые и продуктовые команды. Чтобы управлять этим монстром в Авите стейкхолдеры задают видение, которое раскладывается на стратегии товаров и вертикалей. Их дальше менеджерят по ОКРам.

Проблема приоритезации. Для Авиты она такая: 1. Ценность для пользователей и бизнеса — у каждой команды своя метрика ценности. 2. Горизонтализируемость — упрощает работу другим командам 3. Маркетируемость 4. Сложность в разработке. И два фактора отдельно — 5. Продукт энейблер? 6. Степень неопределённости — нет подтверждений / сложно дискаверить.

Когда стейкхолдер говорит «Надо делать!» Дело не в стейкхолдере, а в отстуствии стратегии у бизнеса и продукта. Работает совместная работа — над общей целью для решения проблем, а не внедрения конкретных решений. Главное слово «вместе».

Непонятно, что в деливери будет на старте квартала. Разделили цели на деливери и дискавери. Деливери ОКРы — влияет на метрику. Дискавери ОКРы — потенциал, дизайн и юиксы.

Берём больше, чем делаем. Подключаем команду разработки на старте планирования. Команда определяет цели, закладывает время на техисследование и оценивают зависимости.

Пересечения по А/Б тестам. Стали собирать календари А/Б тестов — заранее определяем, где должен быть запуск. Если есть пересечение, то отметаем или разделяем по платформам / каналам.

Квартал наступает ВНЕЗАПНО. Подстелили соломки и сразу внесли в календарь все возможные встречи по планированию. Кроме того есть чек-лист идеального плана.

Простые приципы: 1. думать на горизонте полгода/год — что и почему ты собираешься делать? 2. вшить процесс планирования в рутину 3. уважать другие команды ❤️