Дискуссия: Продуктовый вижн

Рома Абрамов, спецгости: Михаил Карпов, Илья Красинский и Дима из Wrike

Роме кажется, что результативность проудкта определяют три вещи: иметь видение, генерировать гипотезы, определять самые приоритетные. Сегодня говорим про вижн.

Что такое вижн и зачем он нужен. Диме ближе история, что вижн — это навык и он идёт вместе с реализацией. Он показывает как должно быть устроено будущее, что мне и людям вокруг было лучше. Вижн можно разложить на то, как организовать создание виджета в голове и как его коммуницировать. Илья рассказал, что в 2012 году все говорили, что концепцию Самоката / Лавки уместить в мобильный телефон нельзя. При это легко придумать вижн, который повышает в 10 раз что-то. Если вы придумываете что-то, что сильно впереди, то провалитесь, если сильно позади, то потратите много денег на коммодити. Истина где-то в середине. Другая проблема в коммуникации — ты рассказываешь, но никто не помнит. Стратегия — это не ответ на вопрос, а последовательность развилок. У сеньёра всегда цепочка рассуждений на несколько шагов вперёд, люди часто не доверяют многоходовых решений. Илье помогает инструмент карта целей. Самая крутая концепция — это такая, какую легко додумать. У Миши максимально практический подход к вижну. Важнее не тот вижн, который родился. Вижн на реалии не накладывается. Важен процесс: как вижн будет раскладывать на шаг стратегии на несколько лет. Проверка вижна — стоит нам туда идти или нет. Вижны популярны, важно понимать, что отличает ваш вижн. Часто непонятно, как будет реализовываться вижн.

Кто задаёт вижн? Дима считает, что истина где-то между экзеками и менеджером. Илья считает, что вижн нужен невсегда — часто вижн — это галлюцинация, которая вредит команде. Например, можно не толкать вижном команду, команда может найти решение самостоятельно. Часто фаундер не придумывает, а просто слушает, что происходит вокруг и на рынке. Необязательно самому всё делать и всё придумывать. Иногда важнее не вижн, а поймать окно возможностей — у всех был вижн доставки еды, но только кто-то успел масштабироваться. В B2B полно частотных сценариев прямо сейчас. Мы начинаем верить, когда мы что-то говорить — например, рассказываем о вижне на собеседованиях. Вижн может задавать люди, которые приходят из вне — но этот вижн не приживается. Важно, взять зерно с внешнего рынка и начать закладывать это зерно.

Чем миссия отличается от вижна? Миша уверен, что вижн достижим, и важно понимать за сколько лет вы добежите куда-то. Миссия более общая, а вижн — прикладной. Когда ты фаундер в компании, вокруг много мидлов, они куда-то бегут, а ты не можешь ни на что повлиять. При этом нужно как-то сонаправить движение мидл-менеджеров. Есть ли нарратив, чтобы бежать в одном направлении. Вижн — это хороший мыслевирус, которым можно заражать.

Как сфомулировать хороший вижн? Уйти от «как» в вижне можно, если понять «что» ты делаешь. Когда создаёшь простой и понятный путь, по которому ты будешь двигать клиента. Если люди в команде смогут утром проснувшись сказать, что мы мы сегодня делаем, чтобы упростить процесс, доставлять больше чего-то и так далее.

Как создавать вижн? Можно готовить борщ по инструкции, можно экспериментировать. Ты постоянно пробуешь обсуждать, говорить. Люди важнее по процессам — ты стучишь идеи о них и меняешь. По опыту нужно 30-40-50, чтобы сформулировать вижн. Хороший вопрос про вижн: «Как ты бы мог описать вижн моего продукта?» Ты послушаешь и найдёшь лучшие формулировки. Вижн создаёт тот, кому это важно — делать стратегию и писать вижн может кто угодно. Главное, всех убедить.