Почему люди верят фейкам

На Кампусе «Мы все медиа» шеф-редактор подкастов Бумаги Вика Взятышева рассказала, почему люди верят фейкам, а я взял и законспектировал, потому что фейки распространяют многие, а способы с ними бороться — мало кто 😅

Когда появились фейк ньюс. Они были всегда, но интерес к фейкам значительно вырос в 2016 году — на волне выборов в США фейки набрали около 760 млн просмотров . Каждый взрослый гражданин США мог увидеть и запомнить хотя бы один фейк. 40 % трафика фейков получили из соцсети. Тогда же *правда потеряла своё значение* *по сравнению с эмоциями и личным мнением* (пост-правда, пришло твоё время).

Что считать фейком. Фейк — ложная информация, которая написана с целью обмануть читателя, имитирует контент новостных медиа, а её правдивость можно проверить. Фейки не стоит путать с сатирой, подменой источника, сфабрикованный контент, ложные контекст и взаимосвязь.

Как фейки распространяются. Распространяются быстрее, чем настоящие новости. Могут распространяться более суток и возвращаться в повестку (похоже на маркетинговую стратегию, а не просто журналистское информирование). Фейки постят неизвестные и непроверенные аккаунты. Аудитория фейков очень сконцентрирована (80 % фейков читает 1 % людей). Боты помогают распространять фейки, но решающая роль за пользователями. Люди шерят фейки, чтобы проявиться в онлайне, когда испытывают FOMO и хотят подчеркнуть свой статус.

Кто распространяет фейки. Люди возрастного поколения («бабушки») делятся фейками в 7 раз чаще, чем более молодые люди. Кроме того: криминальные и террористические организации, сторонники конспирологических теорий, активистские и политические организации, и конечно пользователи, которые повелись.

К каким последствиям это приводит. «Если люди верят, что ситуация реальна, то реальными будут и её последствия». Теорема Томаса. Например, фейковые новости довели до шутинга в пиццерии Комет («Пиццагейта»). Кроме того фейки снижают доверие к медиа и другим социальным институтам, искажают общественное мнение, приводят к его поляризации.

Почему мы верим фейкам. Мы охотнее верим той информации, которая соответствует нашим убеждениям. Тому виной два поведенческих предубеждения: Confirmation bias + motivated reasoning. Люди больше верят новостям, которые вписываются в медийную повестку. Кроме того на доверие к фейкам влияют: нехватка аналитического мышления, догматизм, склонность «наделять глубоким смыслам бредовые убеждения», эмоциональное состояние, низкий уровень информационной грамотности и понимания медиапроцессов. Доверие к новости повышается, если вы её видели.

Как не дать себя обмануть. Количество лайков, комментарии и предупреждения платформы — для людей является способом распознать фейк. Но на самом деле не попасться на фейк сложнее. Для этого важно задуматься «А не фейк ли это?», критически оценивать информацию (источник и стилистику подачи), подумать о том, почему вы верите или не верите новости, абстрагироваться от эмоций. Поверить фейку не так страшно, страшно перестать верить нормальной информации 😉

Памятка «Как не попасться на фейк»

- [ ] Фейк скорее всего аппелирует к анонимному или вымышленному источнику. Или источника вообще нет.
- [ ] В фейках много эмоций и мало конкретики — «очень много» вместо конкретных цифр, нет конкретных деталей и нет дисклеймеров.
- [ ] Фейковые новости (почти) не попадают в авторитетные и качественные источники (качественными источниками можно назвать те, которые заботятся о читателями, например, Медуза, Медиазона и Бумага)
- [ ] В фейках копируют один и тот же текст в соцсетях и мессенджерах
- [ ] Фейки распространяют аккаунты, не похожие на живых людей
- [ ] Фейки предлагают конспирологическое объяснение событий (все врут, а правда только здесь)
- [ ] Фейки провоцируют конфликт (часто провоцируют что-то ненавидеть)