Какие документы нужны вендору CRM-системы в 2026 году: чек-лист

Пользовательское соглашение можно написать самому, политику — собрать по образцу, уведомление в Роскомнадзор подать через сайт ведомства. Многие так и делают, и для небольшого сервиса этого вполне хватает.

Но если документы должны учитывать конкретную архитектуру продукта: продажа лицензии или услуги, тип клиентов, что и как хранит сервис — начинаются сложности. В таком случае и шаблон уже не спасает, и цена ошибки измеряется в миллионах рублей.

Алексей Колков подготовил подробный материал для владельцев CRM-систем: чек-лист документов, ответы на частые вопросы, план действий.