Начали с сотрудниками из числа административно-управленческого персонала поступательное движение к эффективным процессам.

Делюсь с вами первым кейсом, а далее буду рассказывать о действиях и результатах

Кейс по эффективности процессов

1. Нужно изобразить в виде блок-схемы один процесс, в котором Вы выполняете важную роль. Например, Вашей должностной задачей является составление сметы к научным договорам. Значит, нужно представить весь процесс, включающий заключение, выполнение, окончание договора и представление результата: поиск заказчика - определение параметров ТЗ - расчет цены - переговоры по цене - поиск компетенций - формирование рабочей группы - определение руководителя - проект договора и сопутствующих документов - и так далее. Для каждого этапа определяем ответственное структурное подразделение и сотрудника, конкретизируем сроки (в днях), формы отчётности и состав документов. Далее даем анализ: сколько длится процесс, какие ресурсы задействует, сколько людей участвует, как часто повторяется, сколько этих процессов в день неделю/месяц/год? Определяем показатели эффективности процесса и даем рекомендации по его улучшению (сокращение сроков, ресурсов и т.д.).

Срок - 1 неделя, далее проводим анализ и обсуждаем.

2. Что почитать - справочно вполне пойдет https://skillbox.ru/media/management/bolshoy-gayd-ob-upravlenii-biznesprotsessami-glavnoe-chto-dolzhen-znat-kazhdyy-menedzher/, посмотреть на досуге - фильм «Цель», экранизация одноименной книги https://vk.com/video-691335_456239431. Всем будет полезно.