Подход этих ребят к каждому кризису был удивительно последовательным:

✔️вернуться к качеству продукта,
✔️уважать пользователей ❤️✔️сохранять предельную финансовую и стратегическую дисциплину

Просматривая историю этой компании, замечаю, что каждый кризис только укреплял их приверженность философии «маленькой, но красивой компании», превращая вызовы в энергию взросления и укрепления

Продуктом этой компании вы скорее всего пользуетесь давно. Я так точно. Это один из ведущих игроков рынка интеллект-карт. Как со-создатели моды на интеллект- и концепт- карты в России и компания, обучившая работе с ними сотни тысяч людей, мы предвкушаем глубокий диалог в их офисе в Шэньчжэне в ноябре. Все-таки мы начинали в том числе с обучения интеллект-картам в далеком 2012м…. Но мы были официальным партнером другой компании, Mindjet…


А те, о ком начинаю вам рассказывать начинали в очень враждебной среде…

Прошли этап борьбы за свою интеллектуальную собственность. Вдумайтесь! Американская компания полностью скопировала продукт китайской! Ага, бывает и такое!

В 2023 году компания, о которой я вам рассказываю, подала иск в Калифорнии, наняв лучших юристов, и обвинила конкурентов (Edraw/Wondershare) в намеренном копировании. Они чётко заявили: «Инновации — это наше сердце» и что не позволят другим несправедливо присваивать плоды их труда

Результат: наши герои превратились из «дружелюбного» разработчика в решительного защитника своих рыночных позиций»

В 2018м году они одни из первых ввели подписку. И вместо того чтобы насильно заставлять подписываться, прислушались к пользователям и адаптировали подписку

При этом сохранили бессрочную лицензию текущей на тот момент версии для корпоративных клиентов и тех, кто ненавидит подписки (вот это потрясающе!!!!)

А еще предоставили (вчитайтесь!) «дедушкины» привилегии для ранних покупателей, защитив лояльную аудиторию. Бомба!

Но и это еще не все. Они оставили щедрую бесплатную версию, чтобы сохранить низкий порог входа

И обосновали подписку постоянными обновлениями и новыми функциями (например, AI)

Как итог, им удалось сохранить большую часть ядра пользователей, постепенно перейдя к устойчивой SaaS-модели

Они принципиально отказались от ценовой войны. Вместо этого сделали ставку на дифференциацию:

1. Сосредоточились на исключительном дизайне и пользовательском опыте (функциональная эстетика)

2. Запустили программу с AI (Copilot), который дополняет, а не заменяет процесс создания ментальных карт

3. Развивали открытую экосистему (открытый формат, API) для сторонних разработчиков

Это позволило занять премиальную нишу, привлекая пользователей, готовых платить за качество, а не за бесплатность!


Продолжать? В их истории еще много того, чему нам можно поучиться)

Кто помнит нас с Сергеем еще по майнд-менеджменту?

Догадались, о какой компании речь?

#бизнесадекватность