Есть всего 2 типа людей: тупые и умные!

Никакого между!

Порой и все больше с годами… вижу именно так!

Еще когда мы начинали вести первые тренинги и курсы и создавали чаты 14 лет назад, меня приводило в бешенство, когда участники задавали тупые вопросы, ответы на которые были в закрепе, в памятке, в сообщениях выше. Апофеоз, когда написано сообщение в ответ на вопрос. И следующее сообщение - тот же вопрос, но от другого человека!

Мы внимательны к деталям. Перед тренингом делали и делаем подробные памятки с фото и даже видео «как пройти в зал», «где припарковаться», «кому писать и звонить». Порой мне казалось, что это никто не читает! Потому что мильон вопросов!

Еще веселее, когда в дни форума меня заваливали личными сообщениями с вопросами по парковке и билетам (опять же: билеты высылали и на почту, и смс, и в телеграмм; парковка в памятке и в письме и сообщении…) Т.е. мы даже задваивали и затраивали информацию! Не помогало! Люди не читали и писали, звонили! Причем часто мне, хотя я была на сцене и вообще не смотрела телефон!

Лень? Глупость!

В чатах ФДЛ я начинала воспитательную работу) вводила правила чата. Ведь это навык, базовый, тот, за который и платят, фасилитатора - видеть, создавать, анализировать контекст…

Почему люди игнорируют контекст?

И только с созданием алхимий я расслабилась! Участники алхимий - взрослые, здравые, самостоятельные люди. Там не переспрашивают, там читают, там нет тупых и ленивых 😄

Уровень развития решает?

Родительские чаты (а у меня их много: школьные, секций и др) - это совсем ад

И не читать их нельзя. Но крупицы полезной информации тонут в одних и тех же вопросах

Это лето я «живу» в чатах поступающих. И оказывается, нет, родительские чаты не были адом. Бывает хуже. Чаты родителей абитуриентов - это намного хуже! Причем адекватные взрослые родители не выдерживают, начинают отвечать на 1001й одинаковый вопрос подряд. И огребают хамство и агрессию от тех, кто даже не зашел на сайт вуза, не чистит кэш, не читает чат перед тем, как спросить, не читает закреп…

Думаете, самое страшное для бизнеса честный знак, отсутствие света, воды, интернета, бензина и беспилотники?

Нет!

Самое страшное для бизнеса - это тупые и ленивые люди и отсутствие системы их организации и направления!