Инвестиции в ИИ не гарантируют банковское лидерство

Для того чтобы банки могли достичь успеха, одних значительных вложений в разработку искусственного интеллекта недостаточно. По мнению Александра Ионова, директора по ИИ Точка Банка, преимущество будет у тех финансовых организаций, которые подробно понимают потребности своих клиентов. Выступая на Международном банковском форуме АСРОС, Ионов отметил, что для банков, работающих с бизнесом, ИИ служит инструментом для расширения отраслевой экспертизы и формирования рекомендаций для клиентов. Он подчеркнул, что для эффективного консультирования предпринимателей ИИ должен учитывать реальное положение дел в компании, характеристики ее сегмента, местную рыночную ситуацию и актуальные практики. Этот глубокий подход позволяет давать советы, помогающие бизнесу адаптироваться к изменениям, поддерживать устойчивость и находить новые возможности для роста.