Как правильно читать SLA?

Привет, это Ник 👋

Сегодня поговорим про SLA — то самое слово в договорах, где много девяток.

Разберёмся, что на самом деле скрывается за 99.9% доступности, зачем вам знать свой SLA и как эти цифры помогают выстраивать честные отношения с провайдером 👇