🌏 Кто из иностранных туристов тратит в России больше всех — и хочет вернуться

ЦСР опросил путешественников из 11 стран Азии и Ближнего Востока, посетивших Россию за последний год.

💳 Расходы
Гости с Ближнего Востока тратят в среднем 237 тыс. руб. за поездку — на 54% больше, чем туристы из Азии (154 тыс.). Рекорд — у туристов из Омана: 367 тыс. руб.

🗺 География
Москва — у 56–62% туристов. Петербург — на втором месте. Азиатские туристы активнее едут в регионы: Байкал, Татарстан, Алтай, Сочи, Кавказ. Самая широкая география — у гостей из Индии.

🙌 Лояльность
Вернуться в Россию хотят 65% туристов из Азии и 54% с Ближнего Востока. Лидеры по готовности вернуться — Индия (82%), Вьетнам (68%), Турция (67%), ОАЭ (64%).

🌠 Главная проблема
Языковой барьер — с ним столкнулись 67% азиатских туристов и 51% гостей с Ближнего Востока. Знание иностранных языков персоналом — самая низкая оценка среди всех элементов сервиса.

📌 Три точки роста въездного потока по версии ЦСР: языковое сопровождение, навигация и платёжная инфраструктура.

➡️ Подробнее на сайте РСТ