После начавшихся из-за атак на дата-центры проблем «Яндекс» порекомендовал таксистам пользоваться Google Maps
 
«Яндекс Такси» рекомендовал водителям установить Google Maps или Waze на фоне сбоев в навигации после атак на дата-центры компании. Уведомление с советом воспользоваться альтернативными сервисами появилось в приложении «Яндекс Про», со ссылкой на водителей сервиса сообщила «Вёрстка».
 
Водителям также посоветовали скачать офлайн-карты своих городов, чтобы сохранить доступ к картам и части функций приложения даже при сбоях навигации.
 
Проблемы затронули и другие функции сервиса. По словам таксистов, у них некорректно отображаются статусы поездок, возникают «фантомные заказы», перестали работать бонусы и программа лояльности. Некоторые водители не могут вывести заработанные деньги, а оплата за выполненные заказы отображается с ошибками или не начисляется.
 
На этом фоне часть таксистов стала предлагать пассажирам оплачивать поездки наличными в обход приложения и комиссии сервиса, обратила внимание «Бумага». По словам водителей, такой способ позволяет им зарабатывать больше обычного. При этом сбои создают проблемы и для пассажиров, которые вызывают несколько машин одновременно, поскольку не уверены, что заказ корректно отображается у водителя.