В Многофункциональном центре (МФЦ) РТУ МИРЭА открыта вакансия «Специалист по работе с обращениями»

Функционал:
-консультирование обучающихся в режиме «одного окна» по вопросам получения справок и других документов, а также мер поддержки;
-подготовка ответов на запросы граждан и юридических лиц в части подтверждения факта обучения, подготовки выписок и справок;
-обеспечение функции взаимодействия с ГУП МСР по вопросу предоставления льгот обучающимся;
-работа в цифровых системах университета, обработка заявок (личный кабинет, 1С, портал);
-взаимодействие с подразделениями Университета по вопросу подготовки справок и других документов;
-организация функции документооборота и экспедиторской функции Многофункционального центра (отправка, получения документов, ведение реестров и журналов корреспонденции);
-выполнение поручений руководителя.

Требования:
-высшее образование (преимущество в области экономики, статистики, финансов, организационном управлении, государственном и муниципальном управлении);
-знание вопросов документооборота, желателен опыт взаимодействия с ГУП МСР, а также в подготовке справок;
-опыт работы в 1С или специализированных программах будет преимуществом.
-хорошие навыки работы и анализа данных, владение Excel на хорошем уровне, навыки подготовки отчетов и презентаций;
-внимание к деталям, организованность, способность работать в условиях многозадачности, эмпатия и гибкость;
-отличные коммуникативные навыки; знание английского будет преимуществом;
-готовность к командной работе, знание основ клиентоориентированности, этики при работе с информацией и персональными данными.

Кого ищем:
-ответственного, инициативного специалиста с ориентацией на результат и вниманием к срокам;
-командного игрока, умеющего работать с множеством заинтересованных сторон;
-человека, способного быстро обучаться новым требованиям и взять ответственность за вверенный участок работы.

Условия:
-график - 5-дневная рабочая неделя, рабочий день с 09:00 до 18:30;
-работа в офисе по адресу: Проспект Вернадского, д. 78;
-в перспективе – работа в новом пространстве МФЦ достойного уровня с хорошо продуманной и удобной организацией сервисного и офисного пространства;
-социальные гарантии - согласно законодательству, в полном объеме;
-возможности развития в высокопрофессиональной и компетентной команде;
-уровень вознаграждения обсуждается на собеседовании.

Как подать заявку:
-отправьте резюме и сопроводительное письмо в адрес studoffice@mirea.ru с пометкой «Специалист в МФЦ»;
-в сопроводительном письме опишите опыт работы с программами стипендий ипримеры реализованных проектов, а также уровень денежных ожиданий;
-При желании приложите портфолио.

Следите за новостями РТУ МИРЭА:
👻 МАХ | 💙 ВК | 💙 Сайт

#МФЦ   #МФЦвакансия