Ссора на работе редко возникает на пустом месте. Обычно ей предшествует раздражение, недосказанность, разные ожидания или ощущение, что коллега делает что-то не так.

✍️✍️✍️✍️✍️✍️✍️

Но прежде чем выяснять, кто неправ, стоит разобраться, что именно происходит, рассказал на форуме «Истоки» Павел Анохин, исполнительный продюсер Школы RT.

🟩 Проверьте, всё ли понятно с ролями

Кто за что отвечает? Где проходит граница между зонами ответственности? Иногда конфликт возникает просто потому, что эти границы не определены.

🟩 Поговорите о коммуникации

Возможно, вам просто не хватает информации о человеке или процессе. Недосказанность, разные стили общения и отсутствие договорённостей тоже могут становиться причиной конфликтов. Поговорите о том, что вас беспокоит.

🟩 Разберитесь со своей реакцией

Если то, что делает другой человек, задевает вас непропорционально сильно, спросите себя: что именно в нём так вас цепляет? Возможно, вы сталкиваетесь с чем-то, что не принимаете в себе.

🟩 Спросите себя: «За что?» и «Для чего?»

Что на самом деле стало причиной конфликта? И о чём он может сигнализировать? Возможно, пора что-то изменить в работе команды, скорректировать общий курс или что-то поменять в себе.

Конфликт — это не всегда катастрофа, но всегда сигнал, что в работе команды или в отношениях между людьми что-то пора изменить.

💚💚💚💚

➡️  Подписывайтесь на нас в MAX