Правильный человек на правильном месте.

Мой самый неуверенный я и тяжелый опыт потерь.

У «Коммерсанта» есть карта Москвы с точками, адресами громких убийств девяностых. Подъезды, чердаки, лестницы. Если смотреть на неё долго, видишь план эпохи, в которой человек весил очень мало. Система тех лет замечала функцию: должность, долю, помеху.

Функцию легко заметить, вычленить, описать и забыть что за ней человек.
Упустить.
Выплеснуть ребенка с водой.

Я вспоминаю эту карту, когда думаю, как сам когда-то управлял командой. Масштаб несопоставим, а подход похож. Люди делились на «эффективных» и «проблемных», каждый превращался в строчку с галочками и kpi.
Мне казалось, что я навёл порядок.
По факту же, я просто перестал их видеть.
Видеть людей за функциями.

И мой бизнес мстил мне за это тихо, неуклонно падающими результатами. Те, кого я разметил как надёжных, буксовали. Списанные заранее уходили, а я даже не понимал, кого терял, чего лишался и почему вообще происходило падение на самом деле.

Слова «правильный человек на правильном месте» я обычно слышал как задачу отбора. Будто место уже готово, остаётся подобрать под него подходящего гражданина с навыками и всё заработает.
Но место не лежит на складе, оно не готово, и его готового не существует в реальности. Его собирают вокруг конкретного человека другие люди, под его манеру думать, ошибаться, замечать неочевидное. Правильность живёт в совпадении, и выстроить это совпадение достаётся как задачка для руководителя.

Однажды я отпустил инженера, который по этим моим бумажным метрикам не подходил нам, не сходился с командой и вообще был овощем на работе. Через год узнал, чем он занялся после нас, и понял цену своей аккуратности и игнорирования вариантивной и мощной человеческой природы.
Исправить было уже нельзя.
Да и не хотелось, если честно.

Теперь, когда напротив садится новый человек, я стараюсь не искать в нём готового члена команды. Я думаю о том, какое место под него ещё предстоит построить, чтобы продуктивность взлетела, результат был выше и стабильней у всей организации.
Медленно, но профит растет.
Кажется, в этом и есть работа.