🪙 🐎 А долго мы будем умалчивать о том факте, что магазины со своими скидочными картами оборзели?

Раньше как было — гордо носишь с собой пластик «Пятёрочки» с выпуклыми цифрами и заветным штрих-кодом на задней крышке. Вроде бы бесплатный, но красивый, практичный — и, вечный, зависимый только от неведомых правок внутри кассы.

Идиллия! Вот вроде бы, компромисс цифровизации и человечности!

— И упускаемая прибыль! Выразили такое мнение где-то в московском офисе продакты, написали на внутреннем портале распоряжение — и херак, нет больше пластика! Берите, скачивайте приложение.

5️⃣ И тут-то открылся ящик пандоры. В 26 году все сети решили коллективно заебать покупателей своими проблемами, и метрики заходов начали превращать в метрики покупок. Ну и поспешно карточки засунули внутрь неведомых разделов, отрезав любые иные пути сохранения в оффлайне.

И мне кажется, на фоне проблем со связью и вообще удорожанием продуктов — это по меньшей мере подлость, на которую я размениваться не готов.

🩵 Лояльность — это моё хорошее отношение к вам. как к продавцам. Если вы пытаетесь её сконвертировать в любовь к продукту, особенно без ценности, то это путь в один конец. Растить её нужно иными методами — и на стыке желаний человека и бизнеса, а не кого-то одного.

А пока такой исход продактам неочевиден, я буду парсить штрих-коды из ваших приложений и добавлять в Wallet как картинки. Потому что идите вы нахрен со своими предложениями, когда я стою на кассе.