Задавайте открытые вопросы. Избегайте вопросов, на которые можно ответить «да» или «нет», чтобы не превращать разговор в анкетирование.
❌ — Ты ходишь на выборы?
✅ — А как ты думаешь, надо ли ходить на выборы?
Говорите я-сообщениями. Рассказывайте о себе, своих мыслях и чувствах от первого лица. Не обобщайте свой опыт.
❌ — Все нормальные люди вокруг хотят, чтобы было так.
✅ — Я очень хочу, чтобы было так.
Не будьте слишком категоричны. Если вы не согласны с позицией собеседни:ц, постарайтесь высказать свою точку зрения мягко, чтобы у них не пропало желание говорить. Так вы покажете, что открыты другим мнениям.
❌ — Ты не права. Так говорить — это всё равно что…
✅ — Кажется, я не совсем согласна. Я думаю, что…
Важно не то, кто кого переубедит, а удастся ли вам — возможно, впервые — вместе поразмышлять о самых важных вещах.