Подкаст «В ручном режиме»

Вы знаете, что можно послушать на каникулах 😉

Завершается 2024-й, завершился и шестой сезон нашего подкаста! Это 9 крутых выпусков, в которых мы обсудили насущные вопросы, разобрали кейсы и даже изучили под микроскопом собственный опыт создания и продвижения подкаста:

— E-com в России: кто выживет на маркетплейсах?
— Секреты найма для малого бизнеса
— Таргет: как добиться высокой конверсии?
— Видеомаркетинг для бизнеса: кейс чистки ковров
— Зачем бизнесу запускать свой подкаст?
— и др.

А впереди нас всех ждут каникулы, и если вы пропустили интересные вам выпуски, самое время их послушать!

Хватайте плед, какао с зефирками и выбирайте удобный формат на сайте подкаста. С наступающим! 🎄 Увидимся в 2025-м!

⚡️ Новый сервис от команды Rookee

В нашем подкасте мы много раз говорили о важности управления онлайн-репутацией.

👉🏻 «Онлайн-репутация, рейтинги и отзывы» с Юлий Бюрг из Media Research Family
👉🏻 «Репутация бизнеса в интернете» с Никитой Прохоровым из Reputation Lab
👉🏻 Про формирование клиентской лояльности с экспертом Алексеем Комоловым

Параллельно с этим кипела работа команды разработки. Так родилось новое решение: сервис для сбора отзывов MOLVA.ONLINE.

В MOLVA.ONLINE вы можете просматривать все отзывы о вашем бизнесе в одном окне и анализировать репутацию конкурентов, чтобы получить преимущество на рынке 💪

До 25 ноября открыто бесплатное бета-тестирование.

#vol100 — Зачем бизнесу запускать свой подкаст?

Очень ностальгический и откровенный выпуск 💜

Обсуждаем, как появился подкаст «В ручном режиме», почему бизнесу необходимо вкладываться в контент и как предпринимателям запустить свое бренд-медиа:

— Что остается за кадром подкаста;
— От Сиднея до Хабаровска: география гостей подкаста;
— Как выглядит идеальный гость для подкаста;
— Зачем подкасту нужна текстовая расшифровка выпуска;
— Какие преимущества у онлайн-формата записи подкаста.

Ведущий подкаста — Алексей Романенков, эксперт в digital-маркетинге, бизнес-трекер, член экспертного совета АРИР.
Гость выпуска — Катя Бородина, соавтор и продюсер подкаста «В ручном режиме».

Выпуск на сайте подкаста

Аудиоверсия:
⁃ на Яндекс Музыке
⁃ в Apple Podcasts
⁃ в VK-подкастах
⁃ на mave

Видеоверсия:
⁃ в VK
⁃ на Дзене
⁃ на RUTUBE
⁃ на YouTube

Текстовая версия:
⁃ в нашем блоге на VC

Россияне выбирают кофе ☕️

Ещё тридцать лет назад утро начиналось с чашки чая, но сегодня всё больше людей выбирают кофе, превращая его в важный ритуал, без которого уже трудно представить день. Продажи кофейных зерен в 2023 году достигли пятилетнего максимума — 186 тысяч тонн. Среднестатистический россиянин уже выпивает 300 чашек кофе в год, доказывая, что ароматный напиток стал чем-то большим, чем просто источник бодрости.

Мы поговорили с директором Tasty Coffee Михаилом Шаровым о кофейном рынке. Знаете ли вы, что компания возвращает деньги, если клиент недоволен вкусом кофе? Что в России есть амбассадоры спешелти кофе, которые развивают культуру напитка? Рассказываем в выпуске, как устроен кофейный рынок и почему обжарка кофе — это целое искусство 😎

#vol99 — Как развивается рынок обжарщиков кофе

Этот выпуск заставит вас по-другому взглянуть на утреннюю чашку кофе ☕️

Обсуждаем, сколько тонн кофе обжаривают компании в России ежемесячно, что мешает расти крафтовым обжарщикам кофе и почему компания готова вернуть деньги недовольным клиентам:

— Кто развивает кофейную культуру в России;
— Почему у кофейного рынка России есть огромное преимущество перед рынком Европы;
— Как появилась «социальная сеть» для любителей кофе;
— Зачем крупному бизнесу специализироваться на маленьких компаниях;
— Как экологичный подход помогает снизить расходы на производство.

Ведущий подкаста — Алексей Романенков, ксперт в digital-маркетинге, бизнес-трекер, член экспертного совета АРИР.
Гость выпуска — Михаил Шаров, директор Tasty Coffee.

Выпуск на сайте подкаста

Аудиоверсия:
⁃ на Яндекс Музыке
⁃ в Apple Podcasts
⁃ в VK-подкастах
⁃ на mave

Видеоверсия:
⁃ в VK
⁃ на Дзене
⁃ на RUTUBE
⁃ на YouTube

Текстовая версия:
⁃ в нашем блоге на VC

Длинные ролики на YouTube растут в охватах 🔥

Удивительный тренд: длинные видео на YouTube снова набирают обороты, несмотря на замедление платформы. Охваты восстановились почти до уровня 2023 года, потеряв лишь 0,8% просмотров за последние недели.

Но короткие вертикальные видео, которые были точкой роста для YouTube, сейчас переживают настоящий кризис. За период с 24 по 30 сентября охваты Shorts упали на 55,9% по сравнению с 2023 годом.

А что с рекламой? Несмотря на падение охватов Shorts, рекламодатели пока не отказываются от YouTube. Инфлюенс-маркетинг на видеохостинге пользуется спросом, хотя эксперты уже прогнозируют перераспределение рекламных бюджетов в 2025 году на более стабильные платформы с коротким видеоконтентом.

Что это значит для бизнеса? Если вы создаете контент для YouTube, вам стоит пересмотреть свою стратегию. Возможно, настало время делать ставку на длинные видео, которые привлекают лояльную аудиторию.

Алгоритм работы с YouTube меняется — и бизнесу нужно меняться вместе с ним. Разобраться в том, какой видеоконтент точно приведет покупателей, поможет выпуск с Игорем Волковым. Скорее выбирайте любимую площадку на нашем сайте и слушайте об эффективной стратегии видеомаркетинга 😎

#vol98 — Видеомаркетинг для бизнеса: кейс чистки ковров

Вполне возможно, что вы уже видели контент нашего гостя в соцсетях 🤫

Обсуждаем, как становятся коврочистами, почему залипательный контент не гарантирует рост продаж и какие каналы наиболее эффективны для продвижения клининговых услуг:

— Станок за 1,5 миллиона рублей: как устроен цех по стирке ковров;
— Зачем развивать личный бренд сооснователя;
— Обман в клининговом бизнесе: как коврочисты используют чужие фотографии в рекламе;
— Почему дешевле привлекать клиентов из пригорода;
— Какой инструмент поможет собрать положительные отзывы клиентов.

Ведущий подкаста — Алексей Романенков, ксперт в digital-маркетинге, бизнес-трекер, член экспертного совета АРИР.
Гость выпуска — Игорь Волков, сооснователь стирки ковров «Экочистка» в городе Кемерово.

Выпуск на сайте подкаста

Аудиоверсия:
⁃ на Яндекс Музыке
⁃ в Apple Podcasts
⁃ в VK-подкастах
⁃ на mave

Видеоверсия:
⁃ в VK
⁃ на Дзене
⁃ на RUTUBE
⁃ на YouTube

Текстовая версия:
⁃ в нашем блоге на VC

Друзья, привет! 😄

Два с половиной года назад мы решили запустить собственный бренд-подкаст. Это был смелый шаг в неизвестность, но сегодня мы с гордостью оглядываемся на проделанный путь. За это время мы столкнулись с множеством вызовов — от технических факапов до трудностей поиска по-настоящему крутых гостей. Каждый выпуск — это результат не только наших стараний, но и вашей поддержки, ведь именно вы вдохновляете нас двигаться дальше 💜

Хотите узнать больше о том, как проходит запись подкаста, каких гостей мы точно никогда не позовем или сколько времени уходит на создание одного выпуска? Оставляйте ваши вопросы в этой форме: мы честно ответим на них в одном из ближайших выпусков 😉

#vol97 — Зачем считать ёмкость маркетинговых каналов?

В выпуске ооочень много кейсов — как мы любим 🥰

Обсуждаем, как емкость маркетинговых каналов влияет на развитие бизнеса, почему некоторые стартапы не взлетают и каким должно быть хорошее проблемное интервью:

— Почему маркетологи и продажники мешают друг другу работать;
— Как проверить ценность продукта на рынке;
— Зачем анализировать опыт зарубежных компаний перед запуском стартапа;
— Может ли маркетинг «вытянуть» слабый продукт?
— Кейс: как туристический бизнес увеличил выручку в 3 раза благодаря пониманию емкости маркетинговых каналов.

Ведущий подкаста — Алексей Романенков, CEO сервиса для интернет-продвижения бизнеса Rookee, эксперт в digital-маркетинге, бизнес-трекер, член экспертного совета АРИР.
Гость выпуска — Константин Пискунов, сооснователь и CEO Musculus.ai, ведущий трекер акселератора ФРИИ.

Выпуск на сайте подкаста

Аудиоверсия:
⁃ на Яндекс Музыке
⁃ в Apple Podcasts
⁃ в VK-подкастах
⁃ на mave

Видеоверсия:
⁃ в VK
⁃ на Дзене
⁃ на RUTUBE
⁃ на YouTube

Текстовая версия:
⁃ в нашем блоге на VC

Как разнообразие контента влияет на эффективность таргета? 🎯

Если аудитория видит одно и то же объявление на протяжении длительного времени, даже самые яркие идеи могут утратить свою силу. Меняйтесь вместе с пользователями, пробуйте новые форматы, находите неожиданные подходы и экспериментируйте с визуалами. Контент — это как разговор, который всегда должен оставаться живым и интересным. Ведь только так можно удерживать внимание и вовлекать людей в диалог с вашим брендом.

В разговоре с Инной Дерябиной из группы «Самолет» мы выяснили, что креатив особенно важен для таргетированной рекламы, ведь чем разнообразнее ваши объявления, тем выше шансы достучаться до разных сегментов целевой аудитории. 

Уже в эту пятницу ждем вас снова — подробнее обсудим, где брать трафик 😎

#vol96 — Бизнес на кофе и философия хюгге

Слово выпуска: хюгге — датское понятие, обозначающее ощущение уюта, которое возникает при выполнении простых действий, таких как приготовление выпечки, время с семьей или прогулка в парке со стаканчиком кофе 😄

Бизнес выпуска: Хюггешная ☕️

Обсуждаем с основателем сети кофеен, какие преимущества у формата «кофе с собой», почему на самом деле популярен Starbucks и кто помогает бизнесу выжить зимой:

— Какие кофейни лидируют на рынке;
— Как одна фотозона повысила узнаваемость бизнеса;
— Почему небольшие кофейни не могут позволить себе плохой кофе;
— Как корпоративная культура помогает кофейням привлекать и удерживать персонал;
— Зачем владельцу бизнеса развивать свои соцсети.

Ведущий подкаста — Алексей Романенков, CEO сервиса для интернет-продвижения бизнеса Rookee, эксперт в digital-маркетинге, бизнес-трекер, член экспертного совета АРИР.
Гость выпуска — Дмитрий Сидухин, основатель сети кофеен «Хюггешная».

Выпуск на сайте подкаста

Аудиоверсия:
⁃ на Яндекс Музыке
⁃ в Apple Podcasts
⁃ в VK-подкастах
⁃ на mave

Видеоверсия:
⁃ в VK
⁃ на Дзене
⁃ на RUTUBE
⁃ на YouTube

Текстовая версия:
⁃ в нашем блоге на VC

11,8 млн стаканов: продажи «кофе с собой» выросли на 22% 🔥

Для многих кофе — это не напиток, а целый ритуал! Исследование показало, что 37% опрошенных россиян пьют кофе для удовольствия, 34% — ради ощущения стабильности. А кто-то просто хочет получить заряд бодрости или, наоборот, расслабиться (и такое бывает 🙃).

Что это значит для бизнеса? Тренд на «кофе с собой» продолжает набирать обороты, и это отличная возможность для небольших точек расширить предложение, сделать акцент на эмоциональной составляющей и проработать программу лояльности.

Предлагайте клиентам больше, чем просто напиток — дарите эмоции. Вечерние акции для тех, кто ищет уюта после рабочего дня, или специальные утренние предложения для бодрого старта — возможности безграничны, а цифры лишь подтверждают спрос.

Пора брать эти инсайты на вооружение, поэтому поговорим подробнее о кофейном бизнесе уже в эту пятницу 😉

#vol95 — Таргет: как добиться высокой конверсии?

Меньше, чем за час узнали все тонкости запуска таргетированной рекламы 👇

Обсуждаем, как единые рекламные кампании приносят в два раза больше лидов, почему некоторые бизнесы не получают результатов от интеграций в VK и какую площадку выбрать для запуска таргетированной рекламы:

— Почему клиенты не хотят с вами разговаривать;
— Как маркетологам адаптироваться к блокировке соцсетей;
— Telegram Ads или размещения в каналах: что выбрать для продвижения;
— Есть ли потенциал у виртуальных инфлюенсеров;
— Лидогенерация в VK: как повысить конверсию.

Ведущий подкаста — Алексей Романенков, CEO сервиса для интернет-продвижения бизнеса Rookee, эксперт в digital-маркетинге, бизнес-трекер, член экспертного совета АРИР.
Гость выпуска — Инна Дерябина, руководитель блока таргетированной рекламы, Telegram Ads и инфлюенс-маркетинга группы «Самолет».

Выпуск на сайте подкаста

Аудиоверсия:
⁃ на Яндекс Музыке
⁃ в Apple Podcasts
⁃ в VK-подкастах
⁃ на mave

Видеоверсия:
⁃ в VK
⁃ на Дзене
⁃ на RUTUBE
⁃ на YouTube

Текстовая версия:
⁃ в нашем блоге на VC

Не оставляйте отзывы без ответа — превратите критику в доверие 🤝

Представьте ситуацию: вы листаете отзывы о небольшой кофейне, которую давно хотели посетить. Большинство комментариев восторженные, но тут попадается один негативный — клиент жалуется на задержку с заказом. На что владелец кофейни не оправдывается, а искренне отвечает: приносит извинения, предлагает решение и приглашает заглянуть еще раз. В этот момент вы чувствуете — это не просто бизнес, а место, которому можно доверять.

Вот она, сила ответов на отзывы! Ошибки превращаются в возможность показать заботу о покупателях. Для малого бизнеса такие ответы — шанс превратить случайного клиента в постоянного 😉

Дмитрий Третьяков из Getloyalty поделился кейсом, как гостиница использует негативные отзывы для привлечения клиентов. Выпуск можно послушать на нашем сайте 👈

#vol94 — Как управлять мнением клиентов?

Можно бесконечно смотреть на три вещи: как горит огонь, как течет вода и как Алексей рассказывает о пользе репутации 😎

Обсуждаем, почему бизнес больше не может игнорировать онлайн-репутацию, зачем монополисты работают с отзывами и как компании используют негативные отзывы для роста продаж:

— Существует ли в России «культура отмены»;
— Кто раньше всех осознал ценность онлайн-репутации;
— Что поможет бизнесу справиться с накрученным негативом;
— На 32% больше откликов на вакансии, или зачем HR-отделу работать с репутацией.

Ведущий подкаста — Алексей Романенков, CEO сервиса для интернет-продвижения бизнеса Rookee, эксперт в digital-маркетинге, бизнес-трекер, член экспертного совета АРИР.
Гость выпуска — Дмитрий Третьяков, основатель и CEO платформы Getloyalty.

Выпуск на сайте подкаста

Аудиоверсия:
⁃ на Яндекс Музыке
⁃ в Apple Podcasts
⁃ в VK-подкастах
⁃ на mave

Видеоверсия:
⁃ в VK
⁃ на Дзене
⁃ на RUTUBE
⁃ на YouTube

Текстовая версия:
⁃ в нашем блоге на VC

Удаленка и кадровый голод: как не потерять сотрудников 💼

Сегодня на рынке труда происходит настоящая борьба за таланты, и удержать сотрудников становится все сложнее. Особенно тех, кто работает удаленно. Как сделать так, чтобы люди не только приходили в вашу команду, но и оставались надолго?

Карьерный стратег Анна Знаменская поделилась проверенными лайфхаками по созданию корпоративной культуры на удаленке. Рассказываем в выпуске, что поможет сотрудникам чувствовать себя частью команды, несмотря на расстояния, и получать удовольствие от работы 😎

#vol93 — Секреты найма для малого бизнеса

После этих советов ваши сотрудники перестанут считать дни до пятницы 😎

Обсуждаем, как малому бизнесу искать мотивированных сотрудников, зачем управлять своей карьерой и что удержит сотрудников в компании:

— Рынок труда в огне: что происходит в России и Европе
— Как социальные сети формируют ваш профессиональный имидж;
— Что поможет малому бизнесу разоблачать недобросовестных кандидатов;
— Какие лайфхаки помогут создавать и поддерживать корпоративную культуру на удаленке.

Ведущий подкаста — Алексей Романенков, CEO сервиса для интернет-продвижения бизнеса Rookee, эксперт в digital-маркетинге, бизнес-трекер, член экспертного совета АРИР.
Гость выпуска — Анна Знаменская, карьерный стратег, CMO Foodpanda, ex-CMO Apple, Viber, Activision Blizzard.

Выпуск на сайте подкаста

Аудиоверсия:
⁃ на Яндекс Музыке
⁃ в Apple Podcasts
⁃ в VK-подкастах
⁃ на mave

Видеоверсия:
⁃ в VK
⁃ на Дзене
⁃ на RuTube
⁃ на YouTube

Текстовая версия:
⁃ в нашем блоге на VC

В чем секрет успешных селлеров? 🤔

Федор Вирин, партнер Data Insight, рассказал, что консолидация — новый тренд в e-commerce. Чтобы не прогореть на маркетплейсах, нужно инвестировать в команду, которая уже набила свои шишки и знает, как зарабатывать.

Почему большинство селлеров терпят неудачу и как e-commerce задает тренды, смотрите в выпуске 👀

#vol92 — E-com в России: кто выживет на маркетплейсах?

А вы знали, что именно e-com запустил тренд на оверсайз? 🛍

Обсуждаем, в чем секрет успешных селлеров, как российским брендам правильно выходить на маркетплейсы и какие перспективы у рынка e-grocery:

— Как онлайн-торговля меняет наши привычки
— Почему стратегии продвижения в e-com не работают;
— Будущее ритейла: как маркетплейсы трансформируются в ритейл-медиа;
— Что замедляет рост онлайн-продаж в аптеках;
— Как новая бизнес-цель меняет стратегию компании.

Ведущий подкаста — Алексей Романенков, CEO сервиса для интернет-продвижения бизнеса Rookee, эксперт в digital-маркетинге, бизнес-трекер, член экспертного совета АРИР.
Гость выпуска — Федор Вирин, партнер исследовательской компании Data Insight.

Выпуск на сайте подкаста

Аудиоверсия:
⁃ на Яндекс Музыке
⁃ в Apple Podcasts
⁃ в VK-подкастах
⁃ на mave

Видеоверсия:
⁃ в VK
⁃ на Дзене
⁃ на RuTube
⁃ на YouTube

Текстовая версия:
⁃ в нашем блоге на VC

Шопинг будущего: что чаще всего покупают россияне в интернете 🔥

Сфера e-grocery продолжает удивлять: обороты доставки продуктов питания и готовой еды выросли на 34,6% по сравнению с прошлым годом. Средний чек увеличился на 26% и достиг 2 600 рублей, а количество заказов возросло на 6,8%. 

Не отстает и сегмент онлайн-покупок одежды. За два года среднестатистический пользователь стал искать одежду в интернете на 24% чаще. Россияне всё чаще выбирают онлайн-шопинг за понятный процесс покупки, легкий возврат товара, доставку в удобное место и наличие отзывов. Эксперты отмечают, что 63% пользователей совершают повторные покупки в интернет-магазинах.

Эти и другие тренды обсудим в шестом сезоне подкаста «В ручном режиме»! Первый выпуск — про e-com — выйдет уже в эту пятницу 😉