🔥 Spasilen: как комплексный маркетинговый аудит сократил расходы на рекламу на 1 000 000 ₽ в месяц и удвоил органический трафик

➡️Контекст. Чем больше у компании каналов привлечения, тем легче потерять целостную картину. Можно улучшать рекламу отдельно от сайта и не понимать, почему конверсия всё равно не растёт.

➡️Ситуация клиента. Расходы на маркетинг у Spasilen приближались к 20% от оборота при внутреннем ориентире 10-15%. Трафик шёл, но не конвертировался в покупки так, как ожидала команда. Нужен был внешний и честный взгляд на всю систему привлечения клиентов.

➡️Задача. Провести не точечный, а сквозной аудит: от первого касания с брендом до заявки и повторного взаимодействия.

Мы поработали сразу с несколькими направлениями:

• контекстная реклама;
• SEO;
• UX/UI сайта;
• Customer Journey Map;
• сегментация аудитории;
• целевые портреты клиентов.

➡️Решение. Мы провели для Spasilen комплексный аудит маркетинга — шесть полноценных направлений анализа. Клиент получил единую картину: где теряется спрос, какие каналы недоработаны и что мешает сайту конвертировать трафик.

➡️Главный результат: уже через месяц после внедрения рекомендаций Spasilen сэкономил 1 000 000 рублей на контекстной рекламе, при этом органический трафик вырос в 2 раза, а поведенческие метрики сайта заметно улучшились.

Что мы сделали:

Разобрали контекстную рекламу. Проверили структуру кампаний, сегментацию, посадочные страницы и релевантность объявлений. Таким образом мы нашли, где именно утекал бюджет.

Провели SEO-аудит. Оценили структуру сайта, видимость по целевым запросам, качество контента и технические ограничения, которые сдерживали органический рост.

Сделали UX/UI-аудит сайта. Проверили навигацию, первый экран, офферы, расположение CTA и логику пути пользователя — так мы нашли барьеры, которые мешали оставить заявку.

Построили Customer Journey Map. Собрали путь клиента от возникновения потребности до обращения в компанию: с точками контакта, барьерами и зонами, где человек «отваливается».

Сегментировали аудиторию. Выделили ключевые сегменты с их потребностями, возражениями и триггерами принятия решения, чтобы говорить с разными группами на разном языке.

Собрали целевые портреты. На основе сегментов описали конкретных клиентов: их задачи, страхи, аргументы, которые работают, и путь до заявки. Эти портреты клиент может использовать не только в маркетинге, но и в продажах и упаковке услуг.

Предложили систему отслеживания эффективности. Чтобы клиент не полагался на разовые рекомендации, а видел в динамике, какие каналы реально приносят заявки и продажи.

Команда и процесс. Главная сложность — объединить шесть направлений аудитов в единую логику, чтобы выводы по рекламе не противоречили выводам по UX и CJM.

Результаты за первый месяц:

• время на сайте выросло в 2 раза;
• отказы сократились на 50%;
• добавления в корзину выросли на 50%;
• органический трафик вырос в 2 раза и продолжает расти;
• экономия на контекстной рекламе 1 000 000 рублей за месяц.

❓ Что дальше?

Следующий логичный шаг для Spasilen — это внедрение предложенной системы отслеживания эффективности каналов, чтобы видеть в динамике вклад каждого из них в заявки и продажи.

⭐️Подписаться на Четвёртый Рим