Что я тут вижу:

В целом я вижу «истерику» продавца, который хочет убедить зрителей и самого себя в том, что покупатель — человек, который не ОК

У покупателя глупые руки, неудивительно, что он невнимательный, его развитие не дотягивает и вообще все с ним понятно. Он Преследователь, ради которого отрезали ткань и который вводит в заблуждение

Это поведение описывается фразой: когда внутренний Ребенок в опасности, он зовет внутреннего Родителя

Как мог ответить продавец из состояния «Я ок — ты ок»:

Перед отправкой я фотографирую каждый отрез, на вашем брака нет, фото прилагаю

Что скажете? 😇

P. S. Если надо фото дырки и исходный отзыв покупателя, поставьте 100 китов