Шедевральный ответ покупателю

Покупатель написала, что ткань ей пришла с браком, почти с дыркой, и получилпт вот такой ответ

Что тут видите? О чем эти слова для вас? Знакомо? В каком режиме продавец? Кто прав? Как бы вы ответили на месте продавца?

Вам слово:

P. S. Я был уверен, что исходный отзыв значения не имеет, но многие считают, что имеет. Выложить его? Или все равно, что там написала покупательница?

Я считаю, что не важно, написала покупатель «пришел товар с дыркой, одна звезда» или «продавец идиотка, сложила ткань 5 раз а не 6» — это ничего не меняет 😳