По многочисленным просьбам – что можно ответить на претензию

Напоминаю: автор на квизе пошутил с участниками другой команды, потом ему написали вот такую претензию

Разбираем:

👿 Эго-состояние:
С автором общаются сверху вниз из режима Критического Родителя: оценивают, отчитывают, говорят как «надо» — это ключевое слово Родителя

👿 Позиция: я ок — ты не ок

👿 Интерпретация ситуации: «ты нарушил все нормы и правила своей ужасной шуткой»

👿 Эмоции: неловкость? возмущение? обида? беспомощность? уязвимость? стыд?

👿 Содержание сообщения:
Принудить автора к извинениям. Зачем — ???

Желаемая реакция:

😞 Погружение автора в Детское эго-состояние, ощущение «я не ОК» и извинения

Как можно воспринять

✅ Из Взрослого эго-состояния, позиция «я ок-ты ок»

✅ Интерпретация: «Моему знакомому важно, чтобы я извинился, он прибегает к давлению»

✅ Эмоции: удивление (любопытство, недоумение), сожаление, отстранение, напряжение

Как можно это выразить:

«Мне не нравится, что ты на меня давишь — если расскажешь, почему для тебя важно, чтобы я извинился, мне будет проще понять тебя»

Как это выразить если нет желания разбираться:

«Я не до конца понимаю твою реакцию и сейчас не готов в это глубоко погружаться. Уверен, у тебя есть на это причины.

Мне жаль, если я кого-то задел — для меня это была дружеская шутка»

🍸🍸🍸

Алгоритм простой:

1. Позиция: я ок — ты ок
2. Интерпретация происходящего из этой позиции
3. Эмоции, которые вызывает эта интерпретация
4. Слова, которые выразят эти эмоции

Пользуйтесь 😘