Почта, задачи, CRM. Похоже, всем этим я буду пользоваться через ИИ

Идею этого поста я попросил ИИ сохранить в Reminders. В том же сообщении описал свою мысль и попросил найти исследования: проверить, не слишком ли я увлекся прогнозами. Ассистент создал задачу в списке «Блог» и принес источники.

У меня это работает в Codex через скил personal-assistant. В нем описано, где искать контекст по моим проектам, какими инструментами пользоваться и как действовать. Для задач он обращается к Reminders и YouTrack, для истории работы с клиентом к CRM, для подготовки текста к материалам проекта.

Можно попросить собрать контекст по клиенту и поставить поручение. По моим правилам ассистент сначала смотрит историю, затем выполняет порученное и проверяет, что запись действительно появилась. А при подготовке дня собирает встречи, срочные задачи и то, где я жду ответа от других. Все это можно обсуждать в одном разговоре.

Reminders при этом никуда не делся, задача лежит там. Просто мне хватило сообщения ассистенту. Думаю, к такому способу работы с почтой, трекерами и всякими Notion мы довольно быстро привыкнем.

В опросе YouGov по заказу Zendesk за 2025 год 64% респондентов готовы доверить ИИ списки дел и календарь. Это пока готовность, но для такого сценария уже есть спрос.

У компаний, мне кажется, дальше изменится и выбор софта. Вместо очередной подписки на SaaS под небольшой внутренний процесс будут чаще собирать инструмент под себя вайбкодингом. Например, свой разбор входящих запросов или отчет для руководителя, где нужны пять конкретных показателей.

В State of AI 2026 от Deloitte 85% опрошенных компаний рассчитывают адаптировать ИИ-агентов под свои задачи. Отказ от SaaS из этого не следует. Но запрос на «под нас» уже виден.

Конечно, навайбкодить первую версию и год ее поддерживать по-прежнему разные задачи. Если после каждого изменения приходится звать разработчика, экономию на подписке еще надо посчитать.

Мой прогноз: личную рутину все чаще будем отдавать одному ассистенту, а небольшие рабочие инструменты собирать под свой процесс. И перед покупкой следующего сервиса я бы уже прикинул, сколько будет стоить собрать и поддерживать нужную мне часть.