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小红书使用碎碎念

记得在一档播客里听说,小红书的创始人是把小红书当成一座城市来进行运营的,他们希望城市里能够发生的事情在小红书上都有能力复刻:朋友的交心、熟人的关注、陌生人的照面,这些都在小红书的两栏信息流中不厌其烦地发生着。

我算是一个小红书的中度用户,主要用来查一些做事攻略,譬如怎么做材料公证,澳门两日游如何规划等等。所以不管它起初是一个消费种草地还是姐妹们的陌生朋友圈,我对小红书的定位是一个本地和去地(也就是你未来将会在的地方)经验技术论坛。比知乎更关注答案,比百度知道知道的更多,比 ChatGPT 更落地。

传播学者董晨宇认为小红书让数字化的世界砸入真实世界,是因为像我这样在小红书上去 Know How 的用户会把它模糊地复现在世界的另一个角落,有点像异步的「物理孪生」过程。而小红书做的是构建出越来越琐碎的生活经验图谱。

套用 Jobs-to-be-Done 理论,它的创始人 Clayton Christensen 认为生活不可避免要发生进展,即 Make Progress,不论是主观能动还是被动为之。因此一个人在生活中需要完成各种任务来取得进展,其中包含功能性任务(哪些零食好吃)、情感性任务(吃完没有罪恶感)和社交性任务(和分享别人不被婉拒)。这样看来小红书可以完美地助你达成功能性任务,因为向有结果的人学习是 Get Shit Done 的利器,而其结果导向的叙事也能在一定程度上助力情感性和功能性任务。

所以从生活技术的视角来看,小红书是无懈可击的吗?可能是的,因为生活中有很多事就是功能性的。就像去外地工作要租房,去外地的决策已然做出,租房便是一个必选项,而小红书由此介入。但是如果硬杠一下,这样对生活「技术型求解」的行为模式可能会泛化成为一种心智模型:大部分事情都是后验的,大部分决策都有据可依。

作为一个经验优先的分享平台,小红书呈现的是别人走过的路,有些路比如“怎么抽中大众点评霸王餐”是一条没有风景只有目的地的赛道,而有些路比如“怎么谈恋爱”就蜿蜒得多。这里有一个我认为的争议点在于,你永远可以把小红书当成一个参考信息源,而去走自己的路,就像你可在以看完“男朋友值得嫁的12个小细节”后依然审慎地对待亲密关系而不对号入座。但问题在于小红书的媒介氛围和经验导向的论述有着很强的「轻推」作用(Nudge),这是一个行为经济学理论,意在用细微的方式就能改变人的行为和决策,它可以是印在男性小便池上的苍蝇,也可以是“一年实现爆发式成长,我做对了什么”。小红书亿级的用户和超半数90后的构成,会让它的内容呈现出一定的时代性和一二线城市主流的价值取向,加上老生常谈的茧房算法和同温层评论,让它足够多样而不够丰盈。

上述都是我的偏见,我还会继续把它当成一个技术论坛来使用。

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