В посте, товарищ рассказал, как они круто выкинули Табло Север и стали использовать Slack бота + GenAI, чтобы отвечать на вопросы пользователей. Само собой разумеется, что они пофиксили семантический слой, определили метрики, позаботились о качестве данных.

Как результат пользователи пишут вопрос в Slack, и LLM возвращает им ответ. Такая функциональность доступна уже из коробки в Snowflake (Semantic Layer). Вам просто нужно описать вашу модель данных в YML, и все.

Навести порядок в данных это обычно самое сложное. Часто не выполнимая задача, потому что разработчики ленивые, и часто у них нет достаточно мотивации держать стерильную чистоту в хранилище/озере данных. А GenAI не понимают бизнес контекста и аббревиатуры и naming conventions.

В целом тренд очевидный, сам BI можно уже отдавать на outsource GenAI приложению.

Ребята из команды VILKY (кстати дашборд на Tableau Public) недавно показали отличный пример, как они задали вопрос и LLM написала SQL и провела небольшой анализ. То есть концепт работает, если данные хорошо организованы под такую задачу.

Но тут возникает интересный вопрос. Сейчас я приведу пример, который немного добавит контекста.

В моей любимой книге Angel: How to Invest in Technology Startups, автор упоминает инвестицию в проект Cafe X — "кафе, где кофе варят роботы, конкурирующее со Starbucks, и создающее возможность продавать кофе дешевле за счёт автоматизации”.

Главная идея, ваше кофе должно стоить не 5-6$ (сейчас оно так стоит), а на 50% дешевле.

Вот буквально на днях в Сиэтле мне попалась кафе с кофе, где его делают роботы. Больше похоже на самоделкиных.

Делают сносно, но цена при этом такая же как и в обычном кафе, где работает бариста.

То есть, уже экономика этого заведения странновато, вместе конвейера отличного капучино, у нас музей роботов.

Но самое важное проблема в этом, пока еще сам человек, которому комфортней сходить к человеку баристе, потому что он всегда так делал.

То есть во многих случаях, человек хочет общаться с человеком, а не с бездушной машиной. Компания Klarna уже обожглась.

Так же и с BI, с одной стороны, мы можешь сделать insights on demand, через LLM, а с другой стороны, я еще не знаю ни одной компании, которая не использует хоть какой-то BI инструмент, потому что пользователям так комфортно, и пока большинство не хочет менять привычки. Уверен, скоро кто-нибудь большой выпендрится, какие они молодцы - BI-AI first, раньше всех.

Но все движется к тому, что большие BI вендоры находятся в конкуренции с LLM и даже, если они добавят новые фичи, это им не поможет.

А как вы думает про кейс BI+LLM или LLM вместо BI в средней перспективе?

Мне видится, что для executive dashboards будет классический BI, а вот для self-services и deep dives скоро будут больше полагаться на GenAI. Опят же не заменяя человека, а дополняя, где человеку нужно будет валидировать гипотезы и инсайты.

Представляете, приходите на работу и после ночного ETL 20 новых гипотез и инсайтов, нужно выбрать только 1-2 из них.

Кто-то скажет, что и человек не нужен будет…вот и узнаем скоро:)