多群多话题客服系统
1、每个用户与机器人的沟通可以按功能不同分配给不同的群并建立独立话题，客服在群话题内聊天，机器人转发给客户
2、可设置键盘自动回复、快捷命令回复
3、可封禁用户
4、有评价系统，客户可以给服务评分
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