Предприниматель открывает ChatGPT, чтобы написать деловое письмо. Через пять минут он уже обсуждает отпуск, а ещё через десять — решает с ботом, как объяснить дроби ребёнку. И звонок другу так и не случился.

OpenAI и Anthropic опубликовали первые публичные отчёты об использовании их моделей. OpenAI проанализировала миллиарды сообщений в ChatGPT за год, Anthropic показала агрегированные паттерны по Claude. Цель одна — показать инвесторам, регуляторам и самим себе, как меняется спрос.
Фактура.

У Claude ядро — программисты: 60% запросов связаны с кодом и технической документацией. У ChatGPT — тексты и советы. Доля личного использования ChatGPT выросла с 53% летом 2024 до 73% в 2025-м. Причём рост особенно заметен в развивающихся странах: темпы выше в 4 раза, чем в богатых регионах. Claude, наоборот, концентрируется на США, Европе и корпоративных сценариях.

Общий тренд — люди всё чаще задают вопросы «помоги понять», а не «сгенерируй текст».

Три сценария использования ChatGPT (данные OpenAI 2024–2025):

1. Личное общение и советы — самый быстрый рост: с 53% в июне 2024 до 73% в 2025.

2.Рабочие тексты и поддержка решений — около 40% рабочих запросов в июне 2025, от писем клиентам до аналитики.

3.Поиск и объяснение — доля выросла с 14% до 24% за год: пользователи чаще задают «что это значит» и «как работает», превращая ChatGPT в поисковик-репетитор.

Контекст. У OpenAI уже свыше 100 млн активных пользователей, Anthropic работает с меньшими объёмами, но держится за enterprise. Важно, что оба отчёта не просто статистика ради статистики: они — сигнал инвесторам и политикам, что компании знают, как используются модели, и могут показывать «белую» аналитику. Но внутри данных виден вектор — shift от рабочих задач к личному диалогу с ИИ.

И что?

Для бизнеса: ChatGPT становится инструментом удержания — юзер приходит «по делу», а уходит в бытовые разговоры. Это новая возможность продавать сервисы и продукты в момент, когда человек максимально вовлечён. Claude остаётся более «рабочим» и безопасным вариантом.

Для инвесторов: отчёты сделаны как демонстрация зрелости. OpenAI сигналит — у нас массовый рынок, миллионы пользователей и новые сегменты. Anthropic показывает корпоративный фокус. Для фондов это разные модели риска и монетизации.

Для людей: ИИ перестаёт быть офисным инструментом. Это спутник на каждый день, который отвечает быстрее гугла и дешевле консультанта.

🚨 Нам 3.14здец

Социальные связи — 9/10. Первая волна — смартфоны и соцсети — убила навыки слушать и наслаждаться моментом. Вторая — ИИ — бьёт в голову ещё глубже: ты общаешься с моделью чаще, чем с друзьями. В отчётах это не пишут, потому что неэтично. Но по графикам видно — общение уходит в другую плоскость. Что делать: сознательно возвращать себе живые контакты, пока ещё не поздно.

Культура знания — 7/10. Раньше казалось, что насмотренность спасёт — больше читаешь, больше знаешь. Теперь объяснения и советы приходят напрямую от нейросети. Книги, лекции, даже собеседники девальвируются. Что делать: строить образование вокруг диалога с людьми, а не только с ботом.