Я научился говорить «они»

Возьмем предложение: «Я общался с пользователем и он рассказал мне о проблеме.» На русском оно не вызывает никаких вопросов.

Потом я начал замечать в статьях и книжках, что на английском часто она звучит так: “I spoke to the user and she told me about the issue”. Я удивлялся тому, что к юзеру (мужской род в русском) обращаются как "она".

Потом я дошел до стадии, когда начал замечать за собой и коллегами прямоту нашего английского. User всегда был мужчиной.

И вот я недавно заметил за собой, что я научился говорить she или, еще лучше, they, про юзера(ов). They оказалось очень универсальным и не задевает ни женщин, ни мужчин.

Теперь на встречах я всегда говорю (на английском): Я общался с пользователем и она рассказала мне о проблеме. или Я общался с юзером и они сказали мне о проблеме.

Аналогичные ловушки:
* guys — хоть и в 2021 году приняли, что это гендерно-нейтральное слово, оно еще не всеми так воспринимается. Можно говорить everyone, folks, friends, etc.

тут еще можно почитать всякие полезности тем, кто начал работать зарубежом