Маркетплейсы потеряли часть активной аудитории после атак на их склады, пишет «Коммерсантъ».

Так, Wildberries потерял 10%, «Яндекс Маркет» — 8%, в то же время у Ozon этот показатель вырос на 26%. Такую разницу аналитики объясняют снижением маркетинговых расходов у Wildberries и сохранением активности у Ozon.

Связь между возгораниями на складах и снижением охватов эксперты объясняют тем, что часть товаров стала недоступна для потребителей в отдельных регионах, а часть товаров стали везти гораздо дольше. Это привело к тому, что потребители отложили или отменили часть своих покупок.