Покупателю не всегда нужен конкретный товар — иногда он просто хочет решить какую-то задачу. «ВсеИнструменты.ру» решили использовать ИИ, чтобы упростить такой поиск.

Сейчас компания развивает ИИ-ассистента на Yandex AI Studio, который поможет описать проблему прямо на сайте и получить рекомендации по подходящим товарам. При этом ИИ уже используют и внутри компании: например, для генерации описаний товаров, оптимизации ассортимента и обработки клиентских заявок.