«Прежние бизнес-модели утратили жизнеспособность. Традиционный книжный магазин нередко представлял собой, по существу, склад-витрину: стеллажи, книги — и ничего более. Подобный формат в нынешних условиях нежизнеспособен. Современный книжный магазин — это, по сути, интеллектуальное пространство. Здесь все должно работать на создание атмосферы: выверенный дизайн, кафе, дополнительные зоны для общения и мероприятий. Однако реализация такой концепции требует многомиллиардных инвестиций», — заметил Капьев.
По его словам, маркетплейсы сегодня обеспечивают от 50 до 60% в общем объеме реализации крупных издательств. Например, только на Wildberries ранее приходилось порядка 35–40% от всех продаж.