«Где мой заказ?» — курьер на карте, управление ожиданием гостя и меньше звонков в колл-центр

Ваш оператор снова снял трубку, и опять тот же вопрос. Заказ при этом едет нормально, но гость просто не знает об этом. Так непрозрачная доставка стоит дороже, чем кажется — это время операторов, негативные отзывы и гости, которые не возвращаются. На эфире покажем, как это починить, и дать гостям опыт доставки уровня агрегаторов в собственном приложении

• 14 июля в 11:00 мск
• Онлайн
• Регистрируйтесь на эфир: https://starterapp.ru/webinars/courier-tracking?utm_source=partners&utm_medium=restobrand&utm_campaign=webinar31

На эфире
• Почему непрозрачные статусы доставки стоят бизнесу денег
• Как оператор КЦ работает вслепую, когда не знает где курьер
• Трекинг и статусы доставки уровня агрегаторов — как это сделать в собственном приложении
• Как именно прозрачность статусов влияет на повторные заказы и лояльность гостя
• Другие новинки нового релиза Стартера: сквозная аналитика, бесшовная авторизация и данные пользователя

Спикеры
👨‍🏫 Денис Ильин, основатель и CEO STARTER
👩‍🏫 Татьяна Абдубаева, директор по росту ресторанов STARTER • ex Dostaевский и Важная рыба

🎟 Регистрируйтесь на эфир: https://starterapp.ru/webinars/courier-tracking?utm_source=partners&utm_medium=restobrand&utm_campaign=webinar31