Есть два вида наличия.
Первый — «в целом есть». Большинство позиций, обычно, почти всегда. Средний магазин, средний склад, средний сервис.
Второй — «есть всё, что нужно, именно сейчас». Это другая история. Это уровень сервиса второго рода.
Разница между ними не в ассортименте. Разница в том, уйдёт клиент, решив вопрос или нет.
Модельер перед показом не ищет «в целом». Он ищет конкретный список, сегодня, целиком. Одна недостающая позиция — и он двигается дальше. К другому.
Вы не узнаете об этом. Он просто не вернётся.
Уровень сервиса второго рода не достигается закупкой побольше. Он достигается пониманием того, какой спрос придёт и когда. Это планирование, а не интуиция закупщика.
Магазин, который выручил модельера в день показа, знал об этом заранее. Не потому что угадал. Потому что посчитал.
Планируйте, чтобы идеи воплощались.
Post #654
149
- 👍 2
- 💯 2
- 🔥 1