Чтобы понять, что такое Reshape Planning Cloud, и откуда взялась идея этого софта, надо начать издалека. Мансур Кадимов, создатель RPC, рассказал, как все было:

Однажды я для себя сформулировал мысль: управление запасами — это постоянное сведение реальности с планами. Поэтому интерфейс RPC напоминает диджейский пульт: сводите план с реальностью так же легко, как миксуют идеальный трек. Именно легкости очень хотелось в процессе, чтобы не было этих 100500 колонок в таблицах.

А значит, надо было что-то отсекать. Но что? Тут мне вспомнился треугольник «быстро, качественно и дешево — выбирай два». В логистике он тоже существует, только вершины другие: уровень сервиса (гарантированное наличие товара), оборачиваемость (чтобы деньги не застревали в товарных запасах) и стоимость логистики. Стоит сместить баланс в одну сторону — неизбежно пострадают другие. Чтобы найти оптимум, важно не гадать, а улучшать качество прогнозирования.

Но прогнозы штука неидеальная. Поэтому задача была не только правильно спрогнозировать, но и оперативно принимать решения, когда ситуация меняется.

Решили сегментировать всё, что можно: товары, клиентов, склады. Один товар стоит держать на полках постоянно, другой — по минимуму. Логистику тоже можно оптимизировать: маленькие, легкие товары проще возить большими партиями, а крупногабарит лучше отправлять пореже. Так для каждого сегмента сформировались свои правила.

И тут музыка подарила мне еще одну метафору: специалист по цепям поставок, как и диджей, работает с волнами. Ну, только у него волна спроса, волна запасов, волна поставок. Система наглядно показывает, как они синхронизируются, как изменения одного повлияет на другое.

Когда я увидел эти параллели между созданием музыки и управлением цепями поставок, стал изучать сначала музыкальный, а потом и другой софт для творчества. И WinAmp, и Photoshop, много всякого было :) И вот мы уже добавляем в RPC визуальные графики и элементы персонализации — например, скины интерфейса.

Команде Reshape Analytics удалось упростить восприятие, но не алгоритмы. Они под капотом — дают результаты, достойные крупных компаний, и не отпугивают сложностью. Так что с RPC может работать даже новичок в логистике и supply chain.

Идея оказалась настолько сильной, что прототипы сразу находили отклик у клиентов, которые говорили: «Это ровно то, что нужно!»