Можно ли бороться с потребительским терроризмом штрафами для блогеров? И почему эта дискуссия вообще возникла❓

На форуме «Движение» прозвучало громкое предложение: ужесточить ответственность для блогеров, которые показывают недостатки в новостройках.

Тема вызвала бурное обсуждение, а позиция государства по защите интересов покупателей также прозвучала достаточно однозначно.

Но проблема, кажется, гораздо глубже.

Можно ли вообще построить объект без недостатков? Почему попытки запретить негатив обречены на провал?

И главное — почему репутация девелопера сегодня становится таким же активом, как земельный банк или финансовая модель проекта?

Виктор Юров, основатель коммуникационного агентства «СоцМедиаМаркетинг», разбирает, почему кризисы вокруг качества жилья — это не проблема отдельных блогеров, а вопрос системной работы с репутацией, и почему на новом рынке старые подходы больше не работают.

🙂 Читайте в колонке