Тема курения не закрыта 

хочу обмусолить с вами вот какую интересную штуку 👇🏼

на пачках сигарет огромными буквами пишут про смерть, рядом рисуют поражённые лёгкие
казалось бы - посмотрел, испугался, бросил, но иногда происходит ровно наоборот

в 2010 году исследователи показывали курильщикам разные предупреждения: 

одним - про раннюю смерть
другим - про непривлекательность из-за курения

и они обнаружили занятную вещь - у людей, для которых сигарета была частью самооценки и образа себя, напоминание о смерти могло сделать отношение к курению более позитивным, а не менее

исследование объясняло это через теорию управления страхом смерти

столкнувшись с угрозой, человек сильнее цепляется за то, что поддерживает его привычную картину себя

окей, а что тогда реально работает с курильщиками?

ВОЗ подтверждает - в среднем по больнице графические предупреждения действительно увеличивают число отказов от курения

но «в среднем» ≠ «для каждого» 

для тех, у кого курение было частью идентичности (как в исследовании выше), тот же самый стимул может сработать ровно наоборот

разница в том, что происходит после всей этой тревоги

ВОЗ отдельно отмечает - реальный рост отказов дают предупреждения именно в связке с конкретной поддержкой (горячими линиями, консультациями с врачом, программами сопровождения отказа и тп) 

без этого «следующего шага» страх просто зависает в воздухе - и часть людей от него не защищается, а наоборот, начинает защищать свою привычную картину себя

и вот теперь перенесём это в маркетинг

«Без стратегии ваш бизнес умрёт»
«Вы теряете клиентов каждый день»
«Пока вы думаете, конкуренты забирают рынок»

очень хочется ткнуть предпринимателя побольнее, чтобы он наконец купил

но если вы только усилили тревогу и не дали человеку ощущения, что ситуацию можно контролировать, реакция может быть совсем не «срочно оплатить», а «не хочу об этом думать»

и на этой ноте предприниматель закрыл вкладку и пошёл заниматься текущими задачами 

так что проблема не в страхе как таковом

страх действительно может привлекать внимание, а предупреждения о рисках в целом могут быть эффективны

проблема начинается, когда коммуникация говорит человеку «у тебя всё плохо»

и не отвечает на следующий вопрос «окей, а что конкретно мне теперь делать?»

Поэтому вместо того, чтобы бесконечно кошмарить клиента болью, покажите ему выход, первый шаг и ощущение контроля

Не только «вы теряете деньги», а «вот где именно вы их теряете, вот почему и вот что можно изменить первым»

Потому что хороший маркетинг не просто делает больнее

он помогает человеку увидеть, что с этой болью делать

чтобы понять, ГДЕ и ЧТО вы сейчас теряете - приходите* на диагностику к маркетологам моего агентства, запись по ссылке: https://thenata.pro/anketa_agentstvo_tilda?utm_source=tg_nata_sh&utm_medium=sigi_mychitelno&utm_campaign=101026  

*работаем только с действующими бизнесами с выручкой от 1 млн ₽ в месяц