"Человек, который почувствовал ветер перемен, должен строить не щит от ветра, а ветряную мельницу" - говорил Мао Цзэдун, основатель Китайской Народной республики.

Так и сотрудники - могут упорно сопротивляться нововведениям и задачам от руководителя, а могут ударно трудиться на качество и результат.

Поэтому один из важных и в тоже время сложно тренируемых навыков профессионального руководителя - умение преобразовать внутреннюю энергию сопротивления у сотрудников в энергию созидания и действий на пользу дела.

Ключ к управлению людьми - в управлении их энергией!

Практический пример от директора производства, участника программы "Системный руководитель":

На участке постоянно возникали жалобы на новый порядок работы.

Каждое изменение сопровождалось одинаковыми фразами:
— «Раньше было лучше.»
— «Опять сверху что-то придумали.»

Руководитель заметил интересную вещь. Люди не были равнодушными. Они горячо спорили, эмоционально доказывали свою правоту, приводили десятки аргументов.

Он понял: проблема не в отсутствии энергии. Проблема в том, куда она направлена.

Вместо споров он предложил сотрудникам самим доработать новый процесс так, чтобы он реально работал.

Через две недели те же самые люди уже защищали собственные предложения и убеждали коллег соблюдать новые правила.

Навык "управления энергией" - степени все уровни из моей авторской модели "Профессиональный руководитель" - и система управленческих техник, и внутренние опоры руководителя, и мышление.

Развивать все перечисленные уровни необходимо одновременно и серьёзно.

Чтобы узнать как эти уровни развиты у вас сейчас - начните с простого теста-диагностики (пройти тест), который включает подробную расшифровку и рекомендации простых управленческих техник.

Евгений Севастьянов,
педагог и эксперт по системному управлению