Руководитель, который избегает конфликтов - порождает их своими руками!

Мягкий руководитель избегает конфликтов. Поэтому любая задача сотрудникам ставится "из страха".

1. Когда есть "страх конфликта" вместо чёткой постановки задачи получается долгий "разговор вокруг да около" (а хорошо бы сделать, но возможно не так быстро и т.д. и т.п.).

Следствие - постоянные оспаривания ваших действий и решений.

2. Если вы избегаете конфликтов - вы легко поддаётесь давлению. Сотрудники это знают и чувствуют, поэтому будут продавливать то, что нужно им.

Делая под давлением то, с чем вы не согласны порождает внутреннее напряжение. Все коммуникации по этой задаче становятся конфликтными. Постепенно это переходит и на межличностное взаимодействие с сотрудником.

Выводы для руководителя:
Как видно в обоих случаях мягкость и избегание конфликтов вместо разрядки эмоционального напряжения увеличивают его в разы.

Так и получается, что руководитель, который боится конфликтов - каждодневно порождает их вокруг своими собственными руками!

Возникает вопрос "Как перестать бояться конфликтов?" Об этом пойдёт речь в следующем посте.