​Её Величество "Саморегуляция", или Почему хорошие тренинги делают руководителей хуже?

Представим классический однодневный или двухдневный тренинг: будь он про конкретную компетенцию (планирование, переговоры и т.д.) или же что ещё хуже "про всё на свете".

Два дня рукводитель "накачивается" информацией и упражнениями. При это всё может быть очень качественным и полезным.

Что делает руководитель, когда "возвращается" в своё подразделение после тренинга? Обычно начинает "полностью перестраивать" работу. Например, "сразу же внедряет планирование для всех сотрудников", задач, проектов и т.д.

Проблема в том, что это никак "не стыкуется" со всем остальным. Например, раньше сотрудники делали задачи "что попадётся под руку" и хочется сказать "ну как же так, это же очень плохо!"

Но у этого была и обратная сторона - сотрудники "саморегулировали" поток задач, приоритеты и получали, пусть не выдающиеся, но удовлетворительные результаты.

Теперь же "саморегуляция" будет разрушена. Поэтому руководителю, при попытке "построить планирование", придётся столкнуться с необходимостью полностью перестраивать всю работу с задачами "от постановки" до "финального контроля".

Естественно никакого планирования внедрено не будет, дай бог, чтобы удалось восстановить "работу по-старому". После того как вы походили несколько раз по этим граблям, то какая мысль зараждается?

После пятого посещенного тренинга и провалов "внедрить изменения" лично у меня мысль звучала так: "Развивать управленческие навыки очень сложно и почти бесполезно!" (слава Богу, что не свернул тогда с пути!) Вот и получается, что хорошие "классические" тренинги делают руководителей хуже.

Выводы для руководителя: При внедрении изменениями необходимо идти микро-шагами, например, внедрить планирование для одного типа задач или одного сотрудника. При этом учитывать фактор "саморегуляции". Для таких изменений достаточного информации на 40 минут, вместо 2-х дневного тренинга.

Собственно, такими порциями и нужно выдавать информацию и тут же давать возможность отработать на практике в своём подразделении. И только потом - следующая итерация.

Возможно я и не писал бы про это, но до сих пор большинство запросов на обучение руководителей от компаний звучит как "можете провести им двухдневный тренинг?" :-)

А что думаете по поводу тренингов вы?

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»