​Управленческая техника-вопрос «Что мне сделать, чтобы сотрудник выполнил задачу более качественно и с меньшим моим участием?»

Проблема: Почему многие руководители погрязли «по уши» в операционке и нет времени на развитие? Делаем как привыкли: ищем решения проблем, решаем задачу за сотрудника, доделываем, напоминаем, пинаем и т.п.

Суть техники: До или во время коммуникации с сотрудниками задать себе (или ему) вопрос «Что мне сделать, чтобы сотрудник выполнил задачу более качественно и с меньшим моим участием?»

Задавая этот вопрос, заменяем "свои автоматические действия как привыкли" на действия, которые приводят к большей автономности сотрудника.

Примеры:
1. Сотрудник постоянно совершает одинаковые ошибки в задачах, а мы "по привычке" доделываем сами.

2. Привыкли делать задачу своими руками и раньше не задумывались о делегировании.

3. Руководитель каждый день "по привычке" напоминает сотруднику о важных задачах.

Тренировка управленческой мышцы:

1. В ближайшей коммуникации с сотрудником примените технику - задайте себе вопрос «Что мне сделать, чтобы сотрудник выполнил задачу более качественно и с меньшим моим участием?»

2. Что изменилось в ваших действиях и коммуникации после применения?

3. Поделитесь результатами в комментариях.

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»