​Как часто вы употребляете фразу "нужно сделать вчера"?

Да, ту самую, которая обычно сопровождает постановку задачи сотруднику. В ответ на его вопрос: "К какому сроку?"

Образ руководителя, кто так делает - это бегающий в мыле, раздающий указания в паническо-истерической манере. Еще не успел договорить одному - а уже бежит к сдедующему.

Есть ещё один тип руководителей. Искренне считают, что если говорить "нужно сделать вчера", то все задачи так воспринимаются сотрудниками как срочные.

И третий тип - "Да я просто так говорю в шутку!" При этом забывая, что одна из лучших педагогических техник обучения... многократное повторение!

Так вот, если вы часто употребляете фразу "нужно сделать вчера", то:

1. Расписываетесь в том, что не умеете планировать и расставлять приоритеты (одни из базовых компетенций и функций руководителя).

2. Демотивируете сотрудника. Человек еще не приступал к задаче, а она уже просрочена. К тому же ежва ли по результатам можно рассчитывать на похвалу.

3. Даете сотрудникам возможность расставлять приоритеты самостоятельно (так происходит, когда все задачи гипер-срочные).

4. Негативно влияете на результат. Вместо нужных задач сотрудники будут выбирать более понятные и комфортные ему задачи.

И вот однажды такой руководитель прибегает с действительно сверх-срочной задачей. И в ответ лениво-спокойная реакция сотрудника: "А, ещё вчера?! Ну конечно же!"

Занавес.

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»