По итогам обсуждения в комментариях к предыдущему посту возник вопрос "А что делать, если сотрудники привыкли получать готовые ответы? Они ж продолжат приходить ко мне за решениями!"
Я то решил действовать по-другому, а они нет! Или их приучили так на другой работе.
В этом случае есть хороший встречный вопрос к сотруднику, который хочет получить готовый ответ: "Как ты думаешь, какие варианты решения этой задачи/вопроса?"
Однако, по моей практике самое сложное - это остановить не сотрудника, а... остановиться самому, чтобы не выпалить готовое решение!
Это ведь и важность дает, и сопричастность, и ощущение "какой я молодец что так много знаю и могу решить любую проблему".
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
Post #2024
3.8K