Управленческая техника "Какую свою потребность я удовлетворяю?"
В комментариях предложили в качестве примера, когда собственник перепрыгивает через головы наемных руководителей, такой "шаблон поведения":
"Почувствовать себя в роли "отца". Приходят работники на поклон, за решением своих проблем, а не с проблемами компании. Как тут не помочь? Все мы люди."
А ещё нередко мы, руководители в своём взаимодействии с сотрудниками залипаем на таких "шаблонах поведения":
- микроконтроль;
- делаем все своими руками;
- кричим или чрезмерно давим на людей;
- обесцениваем их результаты и не можем похвалить;
- избегаем обратной связи от сотрудников;
Как с этим работать, если узнали себя? Задайте себе вопрос "Какую свою потребность я удовлетворяю?" Найдите, если необходимо, более прямой путь к удовлетворению потребностии тот, что приносит больше пользы делу.
Например:
- "желание быть отцом" (возможно обратить внимание на своих детей и реализовать потребность там);
- микроконтроль (страх что другие не справятся - обучить и провести слаживание с сотрудниками)
- делаем все своими руками (потребность в значимости и вкладе в результат, принять что руководитель - это профессиональный организатор и научиться видеть и присваивать себе свое влияние на конечный результат)
- кричим или чрезмерно давим на людей (потребность быть услышанным или сбросить эмоциональное напряжение)
- обесцениваем их результаты и не можем похвалить (неумение признавать свои результаты и хвалить за них себя, и это правда, наша психика заточена, чтобы обращать внимание на негатив - что позволило человечеству выжить как виду)
- избегаем обратной связи от сотрудников (страх получить негативную обратную связь из-за того, что слабо развиты внутренние опоры, а все лпирается на то, как меня оценивают другие; и когда они всем довольны - все прекрасно и у меня, а когда нет - чувствую себя неумехой).
И, да, самый сложный и первый шаг - увидеть шаблон поведения и признать его у себя. И в этом нет ничего плохого. Особенность нашей психики - находить варианты удовлетворения потребностей. И не всегда они эффективны для дела и нас.
P.S.: Благодарю за комментарий, который вдохновил на этот пост, читателя Павла Минаева.
P.P.S.: С какими встречались "негативными шаблонами поведения"?
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
Post #2005
3.42K