"Тварь я дрожащая или право имею?"

Извечный вопрос, который задавал себе каждый из нас в минуты, когда всё и все достали. И опираясь на свой гнев начинали налево и направо кричать, увольнять и наказывать.

Последствия не заставляли себя ждать. Толковые сотрудники разбегались или замыкались в себе. А неумехи и бездельники оставались таковыми.

Фишка в том, что опора при ответе на этот вопрос должна быть НЕ на гнев!

Опираться необходимо на роль руководителя, её понимание и принятие.

Что значит понимать роль руководителя?

1. Цель руководителя (достижении результатов подразделения и компании в краткосрочном и долгосрочном периоде).

2. Обязанности руководителя (слайд)

3. Суть профессии руководителя - профессиональный организатор.

4. И как иллюстрация этой сути техника "Точка А и Точка Б: Траектория движения" (слайд).

В результате опор на роль руководителя вопрос "Тварь я дрожащая или право имею?" преобразуется в "Я руководитель-организатор или должность занимающий?"

Очевидно, что при такой постановке вопроса, исправление ситуации и коммуникация с сотрудниками будет конструктивным. А если уж кого и придётся наказать, то за дело, а не во время "эмоционального всплеска".

P.S.: Пост родился по итогам обсуждения в чате участников 8-ого потока программы "Системный руководитель", которая сейчас в самом разгаре. Персонально благодарю Алексея Корогодина.

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»