​Управленческие действия "из дефицита" VS "из изобилия".

Мы увлекаемся поиском пошаговых алгоритмов из разряда: "как давать обратную связь сотруднику?", "как делегировать задачу?", "как добиваться инициативы и вовлечения от сотрудников?".

Но вот незадача. Сами по себе алгоритмы хорошо выглядят, но тяжело применимы на практике.

Причина в том, что они зачастую выполняются "из дефицита", а не "из изобилия".

Из дефицита - это когда я делаю нечто исходя из: страха перед сотрудниками, без понимания необходимости и как это встроить в общую систему управленческих техник.

Из изобилия - когда я понимаю что делаю, для чего и это является частью общей системы моей организационной работы, которая ведёт к результату, управляемости и конструктивной коммуникации.

Делегировать "из дефицита". Пытаюсь делать на основе страха, что "сотрудники сядут мне на шею". Делаю по некоему пошагову алгоритму или же по наитию в отрыве от единой системы управленческих техник: целеполагание, планирование, контроль, мотивация, коммуникация и взаимодействие и т.д.

На провалы реагирую нервно, превращаю в негатив коммуникацию с сотрудниками. Обратную связь не слушаю, считая что "сотрудники хотят мне сесть на уши". При выполнении действия постоянно присутствует чувство внутреннего напряжения (верный маркер!)

Делегировать "из изобилия". Делегирую, как часть своей управленчско-организационной работы, чтобы получить более масштабные и предсказуемые результаты. Уверен в себе как руководителе. Понимаю как делегирование стыкуется с другими компетенциями и гармонично выписываю его в общую систему.

Слышу обратную связь от сотрудников. Провалы прорабатываю и вношу корректировки с позитивным настроем. При выполнении действия отсутствует внутреннее напряжение.

Почувствовали разницу между "управленческими действиями "из дефицита" и "из изобилия"? Представьте как при этом различаются результаты сотрудников и подразделения, климат в коллективе и ваше психо-эмоциональное состояние? И как вы думаете, с каким руководителем хотят работать сотрудники-профессионалы?

Увы, чтобы перестать "действовать из дефицита" нет секретного эликсира. Единственный вариант - становиться профессиональным руководителем-организатором.

Тренировка управленческой мышцы:
1. Проанализируйте какие из управленческих действий вы совершаете "из дефицита"?

2. Как это сейчас влияет на результат, управляемость и коммуникацию с сотрудниками?

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»