Разбор кейса "Вам надо, вы и смотрите!" (ссылка на кейс и комментарии):

Часть 1. Преамбула.

1. Как сделать акцент на устранение причин, а не только последствий.

2. Про формат разбора кейсов.

3. Зачитал кейс устно.