​17-18 июня провёл 2-х дневный корпоративный тренинг "Профессиональный руководитель: Системное управление на практике" для управленческой команды Свято-Троицкой Сергиевой Лавры.

Сразу после меропроиятия отправился в путешествие по Югу России и Северному Кавказу. Поэтому делюсь только сейчас.

На меня произвело незабываемые впечатления нахождение в духовном центре России, в кругу мотивированных и духовно-развитых руководителей. Видно, что каждый переживает за дело, результат, качество и неравнодушен к проблемам и судьбам подразделений и сотруднкиов.

По итогам мероприятия у участников синхронизировались и стали едиными взгляды на цели, роль, функции и принципы работы руководителей. Единые управленческие принципы и техники - это ядро, ключ к форированию управленческой команды.

На тренинге совместно проработали всё, что лежит в основе профессионального и системного подхода к управлению:

1. Темы и управленческие техники:

- Цели руководителя, или Для чего нужен руководитель? Что определяет все наши управленческие действия.

- Системный подход к управлению против опытно-интуитивного. Ключевые характеристики. Какой подход к управлению помогает руководителю добиваться предсказуемого результата, качества и эффективности?

- Базовая управленческая модель «Точка А и Точка Б: Траектория движения к цели», или Суть работы руководителя в одной графической схеме. Образ руководителя-организатора.

- Роль руководителя и как точность её выполнения влияет на действия и результаты сотрудников.

- Обязанности руководителя, или Пошаговый алгоритм действий для достижения результатов руками сотрудников.

- Техника «Лестница делегирования»: Пять критичных ступеней, которые должен проработать руководитель, для успешного выполнения задачи сотрудником

- «Минимальный набор инструментов руководителя»: управленческие техники для выполнения задач руками сотрудников.

2. Выполненили задания в мини-группах - тренировка коммуникации, формирование командного взаимодействия, анализ и перенос полученных знаний на практические действия с сотрудниками и в своих подразделениях.

3. Разработали в мини-группах и презентовали всем участникам принципы - подходы к работе:
- Подход к работе для всех сотрудников Лавры.
- Подход к организации работы и управлению для всех руководителей Лавры.
- Принципы и взаимодействия и коммуникации между сотрудниками.

По итогам обратной связи от участников, помимо слов о пользе конкретных управленческих техник. Мне глубоко в душу запали две фразы: "Для нас было очень ценно и душевно совместно поработать и пообщаться друг с другом" и "Мы сейчас заметили друг дурга, до этого говорили "здравствуйте" и "до свидания".

Действительно, в вихре операционки у руководителей даже соседних подразделений, зачастую просто нет возможности "остановиться, увидеть дргу друга и наладить конструктивное и командное взаимодействие". А что говорить о коллегах, которые редко контактируют дргу с другом, но по прежнему работают на общее дело в одной организации!

Поэтому это и было одной из важных целей тренинга. И результат в разы мощнее когда в фундаменте такого взаимодействия - единый объединяющий фактор - общий взгляд на управление и понятийный аппарат в виде управленческих принципов, техник и системного подхода к управлению.

Большая благодарность все участникам за активность и неравнодушность. Учился у каждого из вас!

Организаторам спасибо за приглашение, вовлечённость и душевный подход - отцу Герасиму (выпускник моей программы "Системный руководитель", управдяет мастерскими Лавры, работает 320+ человек) и Анне Ляминой (курирует HR в Лавре).

P.S.: Если хотите, чтобы я провёл корпоративный тренинг для управленческой команды в вашей организации - пишите в личных сообщениях @EugeneSevastyanov. Для собственников компаний, директоров и HR - подскажу как организовать обучение руководителей и сформировать культуру системного управления.

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»