​Какой страх у нас, руководителей, возникает, когда мы слышим о регламентах и инструкциях?

Конечно же, что сотрудники начнут тыкать пальцем со словами "Этого не написано в инструкции, поэтому не сделали/не будем делать!".

Делюсь с Вами дополнением к инструкциям (см. фото), которое должно идти для любой должности/профессии. И обязательно доведено + обсуждено с сотрудниками.

P.S.: Какие ещё есть сомнения против инструкций? Как преодолевали?

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»