​Управленческая техника "Цикл Деминга".

Цикл Деминга состоит из действий: "План - Действие - Анализ - Корректировка". Выглядит логично, но как применять на практике? 

Рекомендую из теории трансформировать в инструмент, в конкретную управленческую технику в виде Чек-листа.

Алгоритм действий: Проверяете любое повторяющиеся действие на предмет наличия всех 4-х пунктов. Добавляете недостающие и получает рост результативности и снижение издержек!

Варианты "чего не хватает":

1. "План" - скорее всего действия превратились в рутину "по инерции" с непонятной целью и способом её достижения.

2. "Действие" - много обсуждений и демагогии, но никто ничего не делает.

3. "Анализ" - все так заняты, что некогда остановиться, чтобы "проанализировать" причины пожаров.

4. "Корректировка" - бесконечные изменения и улучшения ради... изменений. Никто не задаётся вопросом: а есть ли в этом ценность?

Примеры применения чек-листа "Цикл Деминга" на практике:

1. Совещания. Составляют план обсуждения а в итоге собрались погалдели, ничего не сделали.
Чего не хватает? Действие + Анализ + Корректировка.
Как исправить? Добавить список задач для каждого участника по итогам и контрольные точки между совещаниями. Снова запустить "Цикл Деминга".

2. Постановка задач сотруднику. По факту постоянно недоделаны.
Чего не хватает? Анализ + Корректировка.
Как исправить? Проанализировать в чём дело - чрезмерно-оптимистичные сроки, низкая мотивация сотрудника и т.д. Внести корректировку и снова запустить "Цикл Деминга".

3. Стратегия компании. Каждый год все собираются, разрабатывают амбициозные цели и... вспоминают об этом только на следующей стратегической сессии.
Чего не хватает? Действие + Анализ + Корректировка.
Как исправить? Декомпозировать стратегические задачи и цели на кварталы и месяцы. Добавить промежуточные подведения итогов каждый месяц/квартал.

Поделитесь в комментариях, как можно ещё применять "Цикл Деминга" на практике?

Тренировка управленческой мышцы:

1. Выпишите список важных повторяющихся действий/задач, где сейчас возникают проблемы и нестыковки (или вы сильно недовольны результатами).

2. Проверьте для каждого действия/задачи , все ли пункты чек-листа сейчас выполняются "План - Действие - Анализ - Корректировка"?

3. Какие конкретно действия сделаете, чтобы добавить недостающие пункты?

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»