Как понять, что вы нашли своего провайдера ИБ-сервисов? 👀

Выбор сервис-провайдера — это как дейтинг, только ставки выше. При первой встрече всё красиво: он говорит про SLA, кивает при слове SOC, цитирует регламенты. Но как он поведёт себя во время инцидента? Будет ли честен с вами? 💨

Фёдор Трифонов, руководитель отдела экспертной поддержки продаж RED Security, поделился основными критериями, по которым можно понять, что это «тот самый» сервис-провайдер на белом коне:

1️⃣ Опыт работы с вашей отраслью. Идеально — если есть опыт с компаниями, похожими на вашу.
2️⃣ Стоимость услуг. Обещания золотых гор за копейки — повод насторожиться.
3️⃣ Конкретный результат работы. Вместе с вендором определите критерии успешности пилотных испытаний, и не бойтесь задавать больше точечных вопросов.
4️⃣ Наличие дополнительных услуг. В нашем деле широкий портфель качественных ИБ-услуг лишним не бывает.
5️⃣ Клиентоориентированность. Выбирайте тех, кто даёт возможность задавать много вопросов. А ещё добросовестный провайдер всегда предложит отключить опции, которые не используются.
6️⃣ Соответствие пиара действительности. Пиар ≠ профессионализм, а хвалебные посты в телеграм-канале — ещё не повод подписывать контракт.
7️⃣ Уровень безопасности и надёжности работы с сервисами. Бояться за свои данные — нормально, однако важно помнить, что отношения строятся на доверии. Сегодня вся облачная инфраструктура российских компаний относится к КИИ и обладает усиленными мерами безопасности.

Полная версия уже на Хабре 🔗

Спойлер: там не только про сертификаты и регалии — но и про здравый смысл, умение слушать и говорить на одном языке.